
 |
| 2. Kampanya |
İkinci 3lü DVD Kampanyası sona ermiştir. Sonuçlar yakında sitemizde açıklanacaktır.
|
|

|
 |
| V A T A N B İ L G İ S A Y A R |
V A T A N B İ L G İ S A Y A R İ L E T İ Ş İ M K A N A L L A R I |
| Çağrı Merkezi | Vatan Bilgisayar Call Center : 444 56 56 | |
|
| VATAN BİLGİSAYAR Hakkında | Vatan Bilgisayar Kimdir :
Geniş ürün çeşidi, uygun fiyat ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle teknoloji tüketicilerinin ilk tercihi olan Vatan Bilgisayar, teknoloji meraklılarına ve teknolojiye ihtiyacı olan herkese 400 markayı ve 8000 çeşit ürünü aynı anda sunan Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş., İstanbul Elmadağ, Topkapı, Bostancı, İzmir Bornova, Ankara Söğütözü ve Adana Seyhan Mağazaları ile Türkiye?nin ilk ve en büyük teknoloji marketlerine sahiptir.
Vizyonumuz :
Teknoloji tüketicilerinin, tedarikçilerinin ve sektör çalışanlarının ilk tercihi olarak; 2010 yılında Türkiye ekonomisindeki ilk 10 özel sektör firmaları arasında yer almak.
Misyonumuz :
Türk tüketicisine, hak ettiği hizmeti; müşteri memnuniyetinden taviz vermeden, ferah ve güvenli alışveriş ortamında, en geniş ürün çeşidi, en uygun fiyat ve en iyi vade imkanlarını sunmaktır. Ayrıca sosyal sorumluluk anlayışı içerisinde eğitime, çevreye ve toplumsal kalkınmaya katkıda bulunmak.
Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti Anlayışı :
● Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A.Ş. Tüketici haklarını desteklemekte ve bu yöndeki tüm çalışmalarını 4077 sayılı Tüketici Yasası?na uygun olarak sürdürmektedir.
● Vatan Bilgisayar, üretici/ithalatçı firma olmamasına karşın, müşteri memnuniyeti ilkesinden hareketle, ürünlerin yetkili firmaya sevkiyatını ve takibini üstlenmiştir. Bu doğrultuda; talebiniz halinde garanti kapsamındaki arızalı ürünleriniz, sizin adınıza yetkili servislere gönderilir ve servis süreci takip edilir (Cep telefonları, kişisel bakım ürünleri, küçük ev aleteri ve beyaz eşyalar hariç).
● Fatura tarihi itibari ile ilk 30 gün içerisinde yetkili servis tarafından ayıplı olduğu tesbit edilen ürünler değiştirilebilir ya da iade edilebilir.
● Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri iade/değişim işlemleri Her gün 10:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
● Ürün Kabul ve teslim işlemleri ise 10:00-21:45 saatleri arasında yapılmaktadır.
● Çağrı Merkezi, Pazar günü hariç her gün 10:00 ? 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
|
| Web Sitesi | |
Web Sitesinde Bulabilecekleriniz | Ürünler, Kampanyalar, Mağazalar, Müşteri Hizmetleri, Haberler, Kurumsal Bilgiler |
H A K K I N D A G E N E L B İ L G İ L E R
| Market Türleri | Tekno Market, Sanal Market | | Menşei | Türk | Türkiye'deki Şube Sayısı | 12 |
| Bulunduğu Şehir Sayısı | 8 | Çalışma Saatleri - Haftaiçi | 10:00-22:00 |
| Çalışma Saatleri - Cumartesi | 10:00-22:00 | Çalışma Saatleri - Pazar | Şubelere Göre Değişken |
| Kredi Kartıyla Alışveriş |  | Kredi Kartına Taksit |  |
| Sorunlu Bozuk Ürün İadesi |  | Beğenilmeyen Ürün İadesi |  |
| Müşteri Hakları | Görmek İçin Tıklayınız | Servis Koşulları | Görmek İçin Tıklayınız |
| Ücretsiz Otopark İmkanı |  | Hediye Paketleme Servisi |  |
|
|
|
S İ T E M İ Z D E S O N Y A Y I N L A N A N
 D E R G İ L E R İ |
|
<< Geri Anasayfa |
 |
|



|